Мысли, ссылки, конспекты, переводы

Позднее Ctrl + ↑

О точности Википедии

Ровно год назад я придумал ставить в статус паблика Оди дату, связанную с дизайном или искусством. Каждый день в течение этого года я искал такую дату и ставил в статус. Дни рождения художников и дизайнеров, в основном. Главным источником данных для меня стала Википедия, потому что там у каждого дня года есть отдельная страница с перечислением значимых исторических событий. Примеры: 16 августа и August 16. Для моей задачи это очень удобно.

Я подметил, что в одном случае из 10-15 в интересующих меня датах есть ошибки. Даты рождения, указанные в статьях, не совпадали с датами, указанными в списках событий дней года. Бывало и так, что в статье указан только год, но на странице дня года указывается точный день и месяц. Данные в англоязычном разделе сайта противоречили данным из русскоязычного.

По данным опросов, от 50 до 80% людей считают Википедию источником информации, заслуживающим доверия, ссылаются на неё в дискуссиях и строят на информации из вики-статей размышления, рассуждения, и, как следствие, действия. Мой пример иллюстрирует тот факт, что данные из Википедии нуждаются в проверке. Всегда. Особенно тщательной проверки требуют данные и выводы по спорным вопросам и вопросам, имеющим пропагандистское значение.

Самое ценное, что есть в Википедии, размещено в самом низу каждой страницы — список ссылок на источники.

Это копия заметки из старого блога, опубликована в январе 2015.

 Нет комментариев    42   2016  

Популярное сообщество во ВКонтакте

Я опубликовал свой мультимедийный онлайн-курс про создание и развитие тематических сообществ во ВКонтакте. Курс бесплатный, пройти его может любой желающий.

Подробности и сам курс — vkcourse.ru

Это копия заметки из старого блога, опубликована в декабре 2014.

Беда новостных лент

У всех сайтов с новостными лентами есть большая интерфейсная беда — они снова и снова показывают пользователям одни и те же материалы. Нельзя скрыть те публикации, которые я уже видел. Если я нашел интересный профиль или блог, что я делаю? Листаю, пока хватит времени и внимания, читаю интересное. Когда я прихожу в следующий раз, то листаю какое-то количество новых материалов и натыкаюсь на то, что уже видел. И знаю, что ниже ещё куча материалов, которые я уже видел. Но они меня уже никогда не заинтересуют.

В сети невероятное количество контента, и лишь доли процента находится в верхней части ньюсфида. Любой материал, каким бы классным он ни был, теряет аудиторию просто потому, что спускается вниз под давлением новинок. Стоит дать людям возможность нырять глубже. Это поможет выталкивать на поверхность более качественные материалы, а не более новые, как происходит сейчас.

Интерфейсное решение простое. Нужно скрывать от пользователей то, что они уже видели. Это и удобно для людей, и выгодно для площадок, потому что поднимет параметры активности. Также это выгодно для авторов, потому что увеличит ценность ранее созданного контента — к нему будут чаще возвращаться. Разумеется, должна остаться возможность посмотреть всё, но по умолчанию просмотренные посты и твиты должны быть скрыты.

У разработчиков и дизайнеров есть все инструменты, чтобы это сделать. На многих сайтах люди авторизованы по умолчанию. А там, где не авторизованы, есть куки.
Это копия заметки из старого блога, опубликована в сентябре 2014.

Рекомендую прочесть #1

Этой заметкой я открываю постоянную рубрику, в которой буду делиться ссылками на хорошие статьи и заметки по самым разным темам. Сохраняйте в своё приложение для отложенного чтения.

Психология:

Публицистика:

Продуктивность:

Бизнес:

Разное интересное:

Это копия заметки из старого блога, опубликована в мае 2014.

Почему Биткойн ждет успех: причина, о которой никто не говорит

Мой перевод небольшой заметки, который я сделал для сайта Bit-новости.

Биткойн становится мейнстримом из-за важного свойства людей: Мотивации. Люди часто рассуждают о недостатках существующей системы: медленное централизованное управление, нестабильность, отсутствие децентрализованного обмена и другие проблемы фиатных денег. Эти проблемы со временем будут решены. Как? При помощи Мотивации. Подумайте, кто находится в рядах ранних пользователей Биткойна? Да, по сути, это спекулянты. Но в их числе некоторые из самых ярких  и талантливых технических и творческих умов, совместно работающие над решением общих проблем. Все они владеют Биткойнами, потенциал которых напрямую связан с решением этих проблем. Все они ничего не выиграют от секретности и конкуренции. Они не выиграют, если Биткойн потерпит крах. Согласитесь, это довольно ново.

Прежде технологические стратапы нанимали лучших программистов и менеджеров из всех, что могли найти, мотивируя их усердную работу щедрыми опционами. Но эти проекты и компании не могли быть публичными, им нужна была секретность, чтобы их идеи и информация не могли быть украдены и использованы конкурентами. Такой путь отсекает компаниям доступ к мировому пулу талантов.

На другом конце спектра — интернет-проекты с открытым исходным кодом (open source). Каждый может прийти в такой проект и работать так, как сочтет нужным. Но эти проекты открыты публично и не существует центральной компании, которая финансировала бы этих разработчиков. Да, эти ребята работают довольно интенсивно и качественно, потому что у них есть внутренняя мотивация (например, это их хобби или просто проект дико интересный), но это это даже близко не соответствует тому, что сейчас происходит с Биткойном. Биткойн — проект с открытым исходным кодом, который хочет заменить традиционные валюты; проект с финансовыми выгодами для всех, кто вовлечен; проект с привлечением самых светлых умов в мире, которые могут действовать так, как захотят.

Так что да, мы близки к тому, чтобы иметь умнейших, ярчайших и богатейших людей, работающих вместе, над достижением одной единой цели. А все обычные люди, вроде меня, болеем за них, посильно помогая им в достижении цели (например, рекламой) и молясь об успехе всего предприятия. Microsoft, Google и IBM никогда не смогли бы достичь такой концентрации лучшей рабочей силы. А у нас уже есть больше «сотрудников» мотивированных «опционами», чем они когда либо будут иметь. Вы должны понять, что это первый проект такого рода в человеческой истории. И все мелкие проблемы начального этапа будут преодолены. Почему? Просто потому, что впервые мы все хотим чтобы они были преодолены. Есть проблемы, решения которых мы пока не видим и не понимаем, но они атакованы мотивированной рабочей силой такого качества, которого никто ранее не видывал.  Проблемы рано или поздно будут решены, и именно поэтому Биткойн станет мейнстримом.

Чем популярнее становится Биткойн, тем очевиднее ещё одна важная проблема — нестабильность рынка. Накопительство богатых инвесторов, людей, имеющих десятки тысяч биткойнов. Критики справедливо замечают, что эти чрезмерно богатые спекулянты имеют просто слишком много чертовых крипто-денег, чтобы можно было мечтать о какой-то стабильности. Графики курса Биткойна колеблются почти при любом их действии. Однако, тут мы до сих пор мыслим в категориях архаических валют, используемых сегодня. Ведь если проблема нестабильности очевидна для нас, не считаете ли вы, что эта проблема очевидна и для них и их финансовых консультантов?

В сегодняшней архаичной системе такая спекулятивная активность продолжается из-за того, что правительство может просто печатать больше денег, чтобы регулировать экономику и сохранять мощь таких сверх-богатых баронов. Так как в случае с Биткойном печать новых денег невозможна в принципе, ультра-богатые будут вынуждены тратить деньги  из своего кармана. Нет других вариантов. Теперь это в их интересах, если только они хотят иметь рынок, на котором смогут тратить свои миллиарды. Им придется потратить часть своих денег, стимулируя экономику, чтобы сделать своё богатство применимым и реальным. Распределение богатства станет более равномерным и рынок стабилизируется. И, так как в системе нет бюрократии, нужной для поддержания силы и мощи миллиардеров, маленькие люди, наконец-то, получат шанс построить свою собственную судьбу на трудолюбии и изобретательности, на по-настоящему свободном рынке. И богатые будут поддерживать своё богатство таким же образом. Это беспрецедентный поворот истории. Это эволюционная перемена общества, которую не удастся остановить. Вам, «скоро-стану-богатым»: помните о своей ответственности. Наконец-то мы все вместе, все заодно.

Мои дорогие человеки, добро пожаловать в Биткойн!
Это копия заметки из старого блога, опубликована в январе 2014.

Минималистский интернет

Вольный перевод заметки Лео Бабауты minimal web.

Сайт, созданный, чтобы его читали, будет лучше всего обслуживать читателей, если на нем не будет ничего, кроме нужного для самого чтения.

Уберите с сайта всё отвлекающее, весь хлам и уловки, продвижение и рекламу, «поделись-кнопки»... всё, что останется — чистое чтение (reading experience).

Минималистский веб-сайт. Идеальный для читателей, идеальный для писателя. Возможно, не такой идеальный для рекламодателя и маркетолога, но мы создаем сайты не для них. Мы создаем сайты для нас.

Что необходимо для чистого, идеального читательского опыта?

  1. Заголовок и текст статьи
  2. Читаемый шрифт хорошего размера
  3. Ширина колонки, оптимальная для чтения
  4. Возможно, название сайта для понимания контекста и минимальная навигация на случай, если читатель захочет увидеть другие статьи

Ничего больше.

Вот, чего на минималистском сайте не должно быть:

  • Рекламы
  • Cookies
  • Аналитики
  • Всплывающих окон
  • Кнопок «поделиться»
  • Комментариев
  • Разбивки статей на несколько страниц
  • Виджетов социальных сетей
  • Виджета со свежими комментариями или твитами
  • Меток или «похожих записей»
  • Виджетов сторонних сайтов, которые позволяют вам зарабатывать
  • Чего-то кричащего, что призывает читателя подписаться на рассылку

Кроме того, на минималистком сайте:

  • минимумом картинок (ни одной или только самые необходимые)
  • логотип в виде текста, оформленного CSS, не картинка
  • маленький «вес» страниц
  • короткие URLы (без .php, .asp, .aspx, .html, дат, рубрик или других сущностей в адресе) — посмотрите на URL этой статьи для примера

Есть ли примеры таких сайтов? Конечно, и много. Мои сайты: mnmlist.comZen Habits, и leobabauta.com являются такими примерами. Есть ещё много таких, которые очень близки. Приходят на ум такие сервисы, как svtlemedium и feathe.rs. Obtvse. Я восхищаюсь Полом Грэмом, а статьи Сэма Стивенсона, выглядят отлично, хоть он и опубликовал их всего несколько.

Почему минимализм?


Блогеры и создатели сайтов настолько увлечены разными вещами, что они упускают из виду самое важное — создание классного опыта для читателей. Человек, который приходит на ваш сайт, это не клиент, не потенциальный подписчик рассылки, не потребитель рекламы, не покупатель партнерских продуктов, не фолловер в Фэйсбуке или Твитере. Это человек, которому просто нужна информация или развлечение от того, что вы написали. Личность (я ласково называю её «мой дорогой читатель», но на самом деле это личность) просто хочет прочесть то, что вы предлагаете прочесть, и, возможно, прочесть что-то ещё или даже подписаться. Всё остальное, что вы можете разместить на сайте — не для читателя.



Когда вы создаете удивительный и классный читательский опыт, читатели оценят это. Они полюбят ваш великолепный контент (я надеюсь), и потом решат, что делать дальше: добавить в закладки, отправить по почте, твитнуть, подписаться... да что угодно. Но без прочтения ничего этого просто не сможет произойти.



Всё остальное просто отвлекает. Умаляет опыт. Конечно, может это помогает вам достичь своих целей, как писателя / создателя сайта, но это не помогает читателю достигать его целей. Если вы отвлекаете читателя для достижения ваших целей, какое сообщение вы посылаете? Что ваши цели важнее, чем цели человека, который пришел на ваш сайт и любезно согласился подарить вам своем внимание.

А что насчет …


Комментариев: комментарии, в большинстве случаев, отвлекают от чтения. Они не необходимы для чтения. Хорошая дискуссия может быть продолжена в другом месте, таком как Твитер или Фэйсбук, или в блогах других людей, если они находят пост достойным обсуждения. Несколько лет на моем сайте были комментарии, и они были не самым отстоем, но я пришел к заключению, что они не нужны.



Подписок: Не правда ли, поп-апы и большие подписные окна, которые предлагают подписаться на вашу рассылку, имеют намного большую конверсию? Да, конечно, в краткосрочной перспективе ваши цифры будут расти. Но это неважные цифры. Гораздо важнее, удается ли вам радовать читателя. Сколько читателей вы потеряли из-за неуважения к ним этим кричащим сайдбаром, предлагающим подписаться? Сколько доверия вы потеряли? Кому вы помогли этим поп-апом? Попробуйте измерить эти цифры своей аналитикой, ага.



Шэринг: Нужно установить кнопки «поделиться», чтобы преуспеть в социальных сетях и иметь миллион подписчиков, верно? Нет! И, в любом случае, это не очень важно. Я преуспел, по большей части, без кнопок социальных сетей (они были у меня, но я их убрал) потому что я сфокусировался на том, что читатель хочет больше — статьях. Если они захотят поделиться, они знают, как это сделать. А вот тем, кому нужна просто статья, а не шэринг, миллион социальных кнопок просто портит впечатление от чтения.



Аналитка: Как узнать, что сайт растет, без аналитики? Вам это не нужно, честно. Я отслеживал статистику своего блога. И знаю, что когда вы следите за ней, она становится вашим миром. Вы настолько заботитесь о росте посещаемости, что делаете вещи, направленные именно на рост цифр. Но это безумие! Цифры не значат так много. Что действительно имеет значение, так это помощь вашим читателям. Нужно радовать их, изменять их жизни. Вы не сделаете этого, заботясь о числах. Вы сделаете это, заботясь о читателях. И когда вы сделаете это, рост станет просто побочным продуктом того, что вы сделали отличный сайт.



Делание денег: Я твердо верю стиль жизни «делай то, что любишь». Неужели правда можно чувствовать себя хорошо, заставляя ваших читателей смотреть на дрянные объявления и рекламные ссылки, просто чтобы вы могли заработать несколько баксов? Я использовал это, и это было сложно для меня, ведь я вообще не люблю рекламу. Реклама — это ежедневное раздражение, к которому мы привыкли, с которым мы смирились, чтобы получить то, что нам нужно (смотреть новости, развлекаться, ездить на автобусе, читать хорошие статьи), но зачем ещё добавлять это раздражение для ваших читателей? Вы можете зарабатывать, как писатель / создатель сайта и без рекламы, без того, чтобы быть скользким маркетологом. Просто растите аудиторию, будучи полезным, будучи тем, кому доверяют. А потом помогите им книгами, курсами, программами, услугами, или чем-то ещё, что вы можете создать, чтобы помочь им ещё больше и сильнее. Зарабатывать, помогая людям? Звучит неплохо.


Это копия заметки из старого блога, опубликована в августе 2013.

Информационная диета

Прерывания — враг продуктивности. Это известный факт. Длительный фокус на одной задаче повышает продуктивность в разы. При вынужденном прерывании мозгу требуется 15-30 минут, чтобы снова вернуться в состояние полной концентрации на задаче. Любой, кто отвлекает вас из-за пустяка, крадет полчаса вашей жизни.

Человек, которого ничто не отвлекает, способен выполнять за день недельную норму «обычного» человека, у которого каждые 10 минут звонит телефон, падают письма, приходят сообщения в социальных сетях.

Ещё хуже внутренние прерывания. Мы настолько привыкли постоянно потреблять информацию и быть «на связи», что начинаем страдать, когда долго не получаем новую порцию информационного наркотика. Из-за этого возникает потребность постоянно проверять почту, сообщения и новости даже тогда, когда это вредит важным делам.

БигМак обновлений, большую картошку почты и литровую колу социальных сетей, пожалуйста. Да, пирожок с твитером возьму, конечно.

Прерывания растягивают время рабочего режима. Мы работаем много, по 8-12 часов в сутки, но не очень результативно. Наш рабочий день заплывает жиром. В итоге не остается времени для действительно важных вещей: общения с друзьями и родными, спорта, чтения книг, творчества и размышлений наедине с собой.

Недавно я стал снижать интенсивность информационного потока, увеличивая его качество. Вот, что я уже сделал:

  • Отписался от всех почтовых рассылок, кроме трех
  • Отписался от 80% блогов
  • Перестал использовать все социальные сети, кроме одной
  • Отписался ото всех публичных страниц, кроме своих и трех избранных
  • Скрыл все обновления ленты друзей, кроме нескольких близких людей
  • Нашел несколько десятков толковых статей, добавил их в Instapaper
  • Нашел сотню хороших книг, добавил их в Bookmate
  • Отключил все уведомления на айподе, который использую вместо смартфона
  • Приучил себя отключать телефон, когда работаю
  • Стал проверять почту 2 раза в день, каждый раз добиваясь пустого инбокса

Теперь у меня появилось время для себя. Уже хватает на спорт, медитацию, чтение и общение с близкими. Работаю над тем, чтобы появилось время для более частого общения с друзьями.

Употребляйте здоровую и полезную информацию в правильное время. Сохраняйте своё сознание здоровым, подтянутым и бодрым.
Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

Открываю свой первый интернет-магазин

Сегодня я выпускаю в свет «Магазин графического дизайнера».

Этот стартап — пример бутстрэпперского подхода к запуску бизнес-проектов. Ключевые особенности:

Отталкиваюсь не от товара, а от аудитории


Я убежден, что подход «буду возить чехлы для айфонов из Китая и продавать как попало» обречен на провал. По крайней мере, устойчивый масштабируемый бизнес из этого не сделаешь. Нужно отталкиваться от определенного сегмента аудитории и её потребностей. Так получилось, что у меня есть дизайнеры. Я провел опрос и узнал о потребности в таком магазине с профессиональными товарами.

Вкладываю не деньги, а время


Закупить товары и ждать, пока их купят? Хм. Договориться с поставщиками, получить заказы и потом их обработать? Да.

Нанять веб-студию / фрилансеров, чтобы сделать сайт? Хм. Сделать самому на шаблоне и бесплатном движке? Да.

Снять офис, нанять и обучить менеджеров и ждать заказов? Хм. Принимать и обрабатывать заказы самому на первом этапе? Да.

Вкладывать деньги в гипотезу? Хм. Вкладывать деньги в проверенную гипотезу и работающую модель? Да.

Запускаю как получилось, а не вылизываю до идеала


Я знаю, что в магазине есть масса косяков с дизайном и удобством. Что у меня не идеальный ассортимент. Что нет онлайн-оплаты. Что нет нормальной аналитики, интеграции с 1С и кучи чего ещё нет. Но стоит ли тратить время и силы на всё это, если магазин может «не взлететь» совсем по другим причинам? Так что я сознательно запускаю минимально-рабочий магазин. Улучшить можно и потом. Более того, лучше развивать бизнес на основе откликов реальных клиентов, а не своих гипотез.

 

Такой подход позволит мне быстро и без особых потерь протестировать идею. Если выстрелит — отлично, буду растить. Не выстрелит — отлично, буду реализовывать следующую задумку.

Скриншоты магазина. Не хвастовства ради, а архива для.

 

Update. Посещаемость в первый день работы:

Яндекс.Метрика  Счётчики1

Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

Жизнь монахов Шаолиньского монастыря

Набрел на потрясающую серию фотографий Томаса Гудзоваты о жизни монахов Шаолиньского монастыря.

Вот вольный перевод сопроводительного текста с сайта фотографа (достоверность и глубина изложения на совести автора):

В семидесятые годы боевое искусство Кунг-фу стало феноменом в западной поп-культуре благодаря одноименному культовому сериалу. Главный герой сериала, беглый монах из монастыря Шаолинь, оказывается в западном мире. С тех пор Кунг-фу и Шаолинь ассоциируются с медиа-иконой воина-монаха с выдающимися способностями. Но для буддистов Шаолинь остается колыбелью одной из наиболее значимых форм религии, называемой Чань. Чань — дисциплина, которая ценит духовное самосовершенствование через медитацию с молитвами и обрядами. Основана в 5-м веке нашей эры индийским монахом Бодхидхармой. Базируется на принципах созерцания и боевых искусствах, присутствует в повседневной жизни монахов и рассматривается как средство от физической слабости и лени. Несмотря на превратности истории, монашеские традиции сохранились до Культурной революции Мао, когда храм Шаолинь был официально закрыт. Но формальная организация осталась нетронутой, и в восьмидесятые годы храм был вновь открыт как центр обучения и туристическая достопримечательность. Изучающие каратэ, дзюдо, и тай-бокс часто отказываются признавать Кунг-фу как боевое искусство из-за его театральности и упоре на проверку собственного сопротивления, а не соперника. В некотором смысле, это правда. Обучение в Кунг-фу, в основном, проводится без оппонента, так как он никогда не должен быть убит, а поэтические названия приемов и движений намекают, что это больше, медитация, чем сражение. Тем не менее, единственное различие между разрушением глиняного кувшина и сокрушением человеческого черепа голыми руками — осознанная воля. Несмотря на коммерциализацию, Кунг-фу сохраняет мистический характер, и до сих пор оно ближе к монашеской дисциплине, чем к спектаклям современных гладиаторов.
Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

Правило 10000 часов

Сколько людей не реализовывает свои таланты просто потому, что им не хватает терпения и упорства?

Недавно я прочитал (по наводке Макса Пастуховастарую статью Форбс про правило 10000 часов (это отрывок книги Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры» [Озон, Рутрекер]).

Автор книги исследует биографии выдающихся людей, добившихся высот в самых разных сферах жизни и находит то, что их объединяет. Все они посвятили тому, в чем достигли мастерства, не менее 10000 часов практики.

Моцарт, Билл Гейтс, Бобби Фишер, Билл Джой (основатель Sun Microsystems), Битлз — все они наработали не менее десяти тысяч часов, прежде чем достигли впечатляющего успеха в своем деле.

Основной вывод статьи — талант переоценен, практика и упорство недооценены. Любой человек может добиться выдающихся результатов, если будет достаточно упорен, чтобы наработать 10000 часов практики. Причем мастерство растет не линейно, а, скорее, экспоненциально. Чем ближе к заветным 10 тысячам, тем быстрее скорость качественных изменений.

10000 — довольно большая цифра. Если практиковаться по 6 часов в день, то это 1667 дней. Или 333 недели, если отдыхать на выходных. Получается 6,4 года.

То есть за 6 с лишним лет можно стать специалистом экстра-класса в любом деле, которое интересно тебе настолько, что ты готов пилить его по 6 часов в день.

Кажется просто. Но 6 часов практики в день — не такая уж и простая задача. Вроде все люди работаю по 8 часов в день, а тут всего 6, да? Но на самом деле средний наемный сотрудник из 8 часов рабочего дня реально работает в среднем 90 минут. Не верится? Кажется мало? Значит, вы просто не засекали своё время продуктивной работы :)

Я и сам был уверен, что «уж я-то продуктивный перец». Фигушки. Три недели назад я стал фиксировать секундомером реальное время продуктивной работы. Результаты меня удивили. На прошлой неделе я работал в среднем по 3 часа 25 минут в день. Речь идет о чистом продуктивном времени за вычетом перекуров, чаепитий, отвлечения на звонки и сообщения в социалках, чтение блогов и прочую прокрастинацию. Всего 3,5 часа! Такими темпами мне потребуется 11 лет и 3 месяца, чтобы стать мастером.

В ближайшее время определюсь с делом, которому посвящу свои 10000 часов. Что и вам советую.
Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

 Нет комментариев    137   2016  

Слушать и слышать

Как много проблем в мире случается из-за того, что люди просто не понимают друг друга. Не могут понять, хоть и говорят на одном языке.

Мы все разные. Нет одинаковых людей. Человек слышит то, что ты говоришь, по-своему. И говорит он совсем не то, что ты слышишь.

В субботу мы были на лекции Ресурсные Состояния и там произошел забавный случай. Девушка встала почти в самом начале лекции, и со словами «я услышала всё, что хотела», демонстративно покинула помещение. Забавно тут то, что в самом начале лектор не рассказывал ни о чем, относящимся к теме лекции. Он рассказывал довольно общие вещи про мышление, чтобы говорить с аудиторией на одном языке. Она, видимо, сделала вывод, что Иван выдает эти известные истины за сакральное знание, подумала, что и дальше будет банальщина, и ушла.

А я (уверен, и остальные слушатели тоже) смог извлечь пользу. После лекции у меня в списке дел и идей появилось 4 новых пункта, которые могут улучшить мою жизнь. Хотя, по большому счету, ничего нового мне не говорили. Всё это я слышал и раньше.

Возможно ли научиться слушать и слышать? Да, безусловно. Меня этому научили конфликты с родителями в подростковом возрасте. Как и все мы, я столкнулся с непониманием. Родители не понимали меня, а я — их. Но портить с ними отношения я не хотел, потому пытаться разобраться. И я стал пытаться услышать их позицию, извлечь рациональное зерно. Стал откладывать первую реакцию. Размышлять над их словами в спокойной обстановке. Не пытался сразу реагировать.

Со временем я понял, что рациональное зерно, крупицы знания можно извлечь вообще из всего. Ты просто смотришь на плохо сделанную рекламу и извлекаешь знание. Перечитываешь книгу и видишь что-то новое. Приходишь на лекцию в секту и среди словесного НЛП-поноса вылавливаешь крупицы истины и откровений (не советую этот способ, это реально опасно). Ты приходишь на любую лекцию и даже если ничего принципиально нового для тебя не говорят, ты сможешь узнать, проапгрейдить понимание, взглянуть под новым углом.

Главное — оставаться открытым, держать «свою чашку пустой».

Умение слушать и слышать помогает в работе с клиентами и коллегами, в обучении, в построении отношений. Это умение — залог успешной коммуникации, а значит, залог успеха в любом деле, где взаимодействуют люди.
Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

Пустой инбокс

Не понимаю, как люди могут жить с непустым инбоксом?

Для меня пустая папка входящих — кайф. Чувство завершенности. Чистота и порядок. Плюс помогает избавиться от привычки часто отвлекаться на проверку почты. Много необработанных писем вызывают постоянное фоновое беспокойство, выливающееся в желание постоянно проверять почту. Сам таким был, знаю. Пустой инбокс дарит спокойствие. Ведь даже если и пришло несколько писем, обработать их — несколько минут.

Я проверяю свой Gmail 2-3 раза в день или реже, если не у компа. Каждый раз это мини-игра. Обработай почту, получи приз — пустой инбокс. Я начинаю с нижнего письма. Читаю и принимаю решение: удалить, в архив, фильтр, ответ.

Если письмо предполагает какое-то действие с моей стороны, я заношу действие в список дел на определенный день и сообщаю об этом респонденту, письмо архивирую. Действия на 5 и менее минут делаю сразу.

Звучит просто. Но что делать, если сейчас в почте 999+ писем?

Я рекомендую email-банкротство. Просто выделяете все письма во входящих, старше недели, отмечаете, как прочтенные и отправляете в архив. Остальные обрабатываете. Звучит страшно? Да, но только звучит. Ничего страшного не случится. Если письмо действительно важное, и требует ответа, респондент напомнит об этом. Если важное и потребуется потом, его всегда можно найти через поиск в почте. Если письмо старше недели и вы на него ещё не ответили — оно не важное.

Главное, после этого не собирать новых «долгов», не набирать писем во входящих. Заведите привычку сразу принимать решение по поводу письма:

  • удалить
  • фильтровать
  • архивировать
  • ответить (коротко)
  • сделать и ответить
  • запланировать и ответить

Кстати, если письмо требует длинный ответ, что на самом деле бывает редко, то лучше всего, запланировать написание этого ответа и коротко ответить «я отвечу тогда-то».
Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

Дедлайны

Недавно я открыл для себя силу дедлайнов. Дедлайн, если к нему относиться, как к каменной не сдвигаемой глыбе, очень эффективно мотивирует. Главное, не допускать «не успел, мне нужен ещё день». Если не успел в срок, то или выпускаешь сырой продукт в мир, или просто не выпускаешь ничего, теряешь время, которое вложил в задачу или деньги, которые получил от клиента.

В методике GTD, которая долго была для меня основой системы ведения дел, нет фокуса на жестких дедлайнах. Этот большой недостаток стал мне понятен, к сожалению, только на длинной дистанции.

Дедлайн, это как сессия. Как запуск космического корабля. Как поездка в отпуск. Просто нет вариантов не успеть. Дедлайны учат находить решения в условиях ограничения времени. И это правильно. Потому что вся наша жизнь — ограниченное количество времени, сил и энергии.

Если у задачи нет жесткого дедлайна, задача имеет свойство растягиваться и откладываться. Это иллюстрирует мой опыт работы с фрилансерами. Из десятков разных людей, которым я поручал какую-то серьёзную работу, только один (привет, Никита) выполняет работу вовремя. Все остальные имеют свойство не успевать. Однако, как только установлен штраф за дедлайн (например, 30% бюджета за каждый день просрочки), всё делается удивительно вовремя и даже заранее.

Я сам пока только учусь работать с дедлайнами. Маленькие дедлайны у меня уже получается соблюдать. Кстати, это прекрасное ощущение, когда ты получил результат вовремя и двигаешься дальше.

Большие дедлайны пока что не получаются. Например, я уже дважды сдвигал дедлайн открытия своего интернет-магазина (очередной дедлайн я назначил на пятницу). Зато, теперь мне понятно, что важно, а что — нет. При планировании и продумывании магазина возникло, само-собой, множество идей и задумок. Но при открытии в магазине не будет и трети всех задумок. Просто не успеть за неделю. Зато будет самое главное. Товары, и возможность их заказать. Ведь именно в этом суть магазина.

Я читал про эксперимент (ссылку пока не удалось найти), который иллюстрирует отличный принцип «побеждают быстрые». В этом эксперименте исследователи раздали пластилин двум группам испытуемых. Обеим группам дали несколько часов (или даже дней). Одной группе сказали создать шедевр. Нечто замечательное, красивое. Нечто выдающееся. А второй группе сказали сделать как можно больше любых предметов.

В результате, из группы, создающей шедевр, многие вообще ничего законченного не сделали. А вот у тех, кто работал на количество, лучшие творения превосходили лучшие творения тех, кто работал на качество.

Чем бы мы ни занимались, очень важно совершенствовать мастерство. А достигается это через решения. Чем больше задач мы решили, чем больше получили результатов, тем быстрее мы растем. Дедлайны — прекрасный помощник.
Это копия заметки из старого блога, опубликована в июле 2013.

Ранее Ctrl + ↓